MercadoLibre Connector Questions
Preguntas pre-venta de MercadoLibre, respondidas desde Odoo
¿Tus compradores preguntan en la publicación y tu equipo responde desde otra pantalla? Este módulo concentra las preguntas pre-venta en Odoo: bandeja clara, respuesta en un clic, moderación de compradores y tiempos de atención a la vista — sin saltar al panel de MercadoLibre en cada mensaje.
- Bandeja en Odoo — Ve pendientes y respondidas en listado o tarjetas, filtra por cuenta e ítem, y prioriza lo que aún no tiene respuesta.
- Responde sin salir del ERP — Redacta y publica la respuesta a MercadoLibre desde el mismo formulario, con el límite de caracteres que exige la plataforma.
- Modera con criterio — Oculta o elimina preguntas cuando corresponda, y bloquea compradores que abusan de las preguntas en tus publicaciones.
- Mira el hilo del comprador — Consulta de forma temporal todas las preguntas de un comprador sobre la misma publicación, para decidir si conviene bloquearlo.
- Tiempos de respuesta — Sigue cuánto tarda tu equipo en contestar y usa el tablero MercadoLibre Questions junto a tus tableros de ventas.
- Historial útil — Conserva en Odoo el historial de preguntas durante dos años, aunque MercadoLibre depure las más antiguas en su panel.
- antes de la compra — Pensado para la etapa . Si necesitas pedidos y stock, añade el Bridge; si quieres chat post-venta, el módulo de mensajes. Cada extensión se licencia por separado sobre el conector base.
Productos alternos
Estos productos podrían interesarle